これまで5回にわたって、株式会社CHaiLD カスタマーサクセス部長である福永氏にさまざまなお話を伺ってきました。最後に、今後の保育園に期待することについて話を伺いました。

1人の娘さんを育てながら、ワーキングマザーとして活躍してきた福永氏。保育園という場所が働くお母さんにとってどのような場所なのかということについて詳しくお話を伺いました。

長年、経営コンサルタントとして活躍してきたカスタマーサクセス部長の福永氏。株式会社CHaiLDでの業務やお客様対応の難しさについて話を伺いました

お客様との信頼関係を築くためには、相手が本質的に何を求めているのかをしっかりと見極める必要があると語る株式会社CHaiLD カスタマーサクセス部長の福永氏。これからの株式会社CHaiLDの顧客サポートについて福永氏に話を伺いました。

大学を卒業後、国内大手コンサルティングファームに入社した福永氏。株式会社CHaiLDに入社するまでの経緯や入社したきっかけについて詳しく話を伺いました。

福永氏は、国内大手コンサルティングファームにて公共セクターを中心に経営コンサルタントとして勤務。2021年に株式会社CHaiLDのカスタマーサクセス部長に就任いたしました。カスタマーサクセス部長の福永奈緒氏に、現在の担当されている業務内容について詳しく話を伺いました。

選ばれる保育園となるためには、良い保育計画が重要であると話す株式会社CHaiLDの貞松成社長。現状の保育園がどのように保育計画を作成しているのかという点について詳しく話を伺いました。 また、日本の幼児教育の変化を見ていくことで、今後どのような保育が求められてくるのかということがわかると言います。保育計画の重要性について、貞松社長の考えを語っていただきました。

待機児童問題が解消され、保育園を取り巻く環境も大きく変わってくると話す株式会社CHaiLDの貞松成社長。選ばれる保育園になるために、どのようなことが求められてくるのかということについて伺いました。

新型コロナウイルスの影響で、都市部に残っている待機児童問題も解消の兆しが見えています（注１）。 かつて大きな話題になった「保育園落ちた。日本死ね」という匿名ブログが書かれてから5年。子どもや親、保育園を取り巻く状況も変化しつつあります。 これからの保育園には「子ども一人ひとりに合わせた保育＝保育の個別最適化」が必要と話す株式会社CHaiLDの貞松成社長。限られた保育士と時間で、どうやって子ども一人ひとりにぴったりの保育を実現するのか聞きました。 （注１）朝日新聞デジタル『保育園「激戦」だった0歳クラス一...

2007年に小さな無認可保育園を開業し、オーナー園長をしていたという株式会社CHaiLDの貞松成社長。当時、ありとあらゆる書類や記録がすべて手書きだったことに驚き、事務作業の多さに苦労してきたといいます。 その経験から、保育園と保育士の業務を効率化するために生まれたのがChild Care System（チャイルドケアシステム・CCS）。その強みについて語っていただきました。